L’email marketing est un allié de taille pour tout professionnel de l’immobilier. Pourquoi ? Parce qu’il permet de créer une relation directe et personnalisée avec vos clients et prospects. Vous souhaitez être la première personne appelée quand un projet immobilier sortira sur votre secteur ? Jonathan VOOG, coach immobilier chez Expertimo nous donne les secrets pour intégrer l’email marketing dans votre stratégie.
L’e-mail marketing, qu’est-ce que c’est ?
L’e-mail marketing, c’est l’art d’utiliser les e-mails pour communiquer directement avec vos prospects et clients.
Concrètement, cela consiste à envoyer des messages ciblés et personnalisés pour promouvoir vos services, partager des informations ou entretenir une relation de confiance. Contrairement à d’autres canaux, l’e-mail marketing permet de toucher votre audience de manière intime et professionnelle. Vous pouvez segmenter votre liste de contacts en fonction de leurs intérêts, de leur comportement ou de leur position dans le cycle de leurs projets immobiliers.
Avec un outil comme système.io, cela vous permet d’envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne. Par exemple, pour un agent immobilier, l’e-mail marketing peut servir à informer les acheteurs potentiels des nouvelles annonces ou à relancer des vendeurs sur le point de signer un mandat. En automatisant ces envois, vous gagnez du temps tout en augmentant vos chances de conclure des affaires.
Pourquoi l’email marketing est utile aux agents immobiliers ?
L’email marketing vous permet de rester en contact avec votre audience de manière proactive.
Imaginez que vous avez plusieurs clients potentiels qui ne sont pas encore décidés à acheter. Grâce à des emails réguliers, vous pouvez leur envoyer des informations pertinentes sur les tendances du marché, les nouveaux biens disponibles, ou encore des conseils pour bien préparer leur achat. Cela vous positionne en expert tout en renforçant leur confiance en vous.
De plus, grâce à la segmentation, vous pouvez personnaliser vos messages en fonction des intérêts de chaque contact. Par exemple, vous n’enverrez pas le même contenu à un investisseur qu’à une famille à la recherche de sa première maison.
Cette personnalisation améliore l’engagement de vos destinataires et augmente vos chances de transformer un simple contact en client fidèle.
L’e-mail marketing pour les vendeurs
Utiliser l’e-mail marketing pour générer des mandats est une stratégie intéressante.
Vous pouvez créer des pages de capture (les fameuses landing pages) afin de collecter les données de vos prospects. Vous aurez ainsi l’opportunité de développer du contenu pertinent, à partager sur vos différents canaux (numériques et sur le terrain), ce qui renforcera la confiance de vos prospects avant même qu’ils ne vous connaissent.
Ensuite, vous pourrez automatiser des séquences d’e-mails pour engager votre audience et les inciter à vous contacter s’ils ont un projet immobilier à vendre. J’ai ainsi obtenu de nombreux mandats.
L’e-mail marketing pour les acheteurs
En immobilier, il est courant de perdre du temps avec des contacts qui n’achèteront pas. Mon avis sur l’e-mail marketing dans ce contexte se base sur la création d’une liste dédiée aux acheteurs. Vous pouvez alimenter cette liste automatiquement en publiant du contenu sur vos réseaux ou manuellement. Lorsque vous avez un nouveau bien, envoyez la fiche produit aux centaines de contacts de votre liste, et le tour est joué.
Les acheteurs intéressés vous contacteront, ceux qui ont trouvé un bien se désinscriront, et les personnes non intéressées se retireront de la liste.
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Les différents types d’emails pour les professionnels de l’immobilier
L’email marketing, ce n’est pas qu’une simple newsletter. Il existe plusieurs types d’emails qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.
- Les newsletters sont idéales pour informer régulièrement vos contacts des nouveautés du marché ou partager vos dernières actualités.
- Les emails de nurturing, quant à eux, visent à entretenir la relation avec des prospects qui ne sont pas encore prêts à passer à l’action. Par exemple, vous pouvez leur envoyer des astuces locales pour vendre leur bien ou des informations sur l’évolution des prix.
- Enfin, les emails de relance sont parfaits pour faire un suivi après une visite ou rappeler à un contact qu’il n’a pas encore confirmé un rendez-vous.
Ces différents formats permettent d’adapter votre communication en fonction du parcours d’achat de vos prospects.
Quels sont les outils de l’e-mail marketing ?
Il existe de nombreux outils pour faire de l’e-mail marketing, mais il peut être difficile de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
- Parmi eux, système.io se distingue par son excellent rapport qualité-prix. Contrairement à d’autres plateformes souvent coûteuses ou complexes, système.io propose des fonctionnalités complètes et intuitives, telles que la création de campagnes d’e-mails, l’automatisation, et la gestion de tunnels de vente, le tout à un tarif très compétitif.
En plus, il inclut la création de landing pages et la gestion de contacts, vous permettant ainsi de centraliser vos efforts marketing en un seul endroit.
Que vous soyez débutant ou professionnel, vous pouvez profiter d’outils performants sans exploser votre budget.
- Si d’autres solutions comme Mailchimp, ActiveCampaign ou HubSpot offrent des services similaires, système.io reste une option à considérer pour optimiser vos campagnes d’e-mail marketing tout en maîtrisant vos coûts.
5 bonnes pratiques de l’email marketing immobilier
Pour que vos emails soient efficaces, il faut suivre quelques règles simples.
- Tout d’abord, l’objet de l’e-mail doit être percutant. C’est lui qui donnera envie à votre destinataire de cliquer.
- Évitez les phrases trop génériques et optez pour quelque chose de personnalisé, comme « Découvrez les dernières opportunités d’investissement à Paris ».
- Ensuite, le contenu doit être clair et aller à l’essentiel.
- N’oubliez pas de toujours inclure un appel à l’action (CTA), que ce soit pour prendre rendez-vous, visiter un bien ou consulter votre site.
- En ce qui concerne la fréquence, mieux vaut envoyer un email par semaine plutôt que de bombarder vos contacts tous les jours. Par exemple, les emails envoyés le mardi matin ont généralement un taux d’ouverture plus élevé.
L’impact de l’email marketing sur la conversion
L’email marketing n’est pas seulement un outil de communication, c’est aussi un levier de conversion. En voyant le bon message au bon moment, vous pouvez inciter vos contacts à passer à l’action. Un email de relance après une visite peut aider à finaliser une transaction.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : le taux de conversion des campagnes d’emailing bien ciblées peut atteindre jusqu’à 5 %, contre seulement 1 à 2 % pour les techniques de prospection traditionnelles.
De plus, l’email permet de mesurer précisément l’efficacité de vos actions grâce à des indicateurs comme le taux d’ouverture, le taux de clics ou le taux de désinscription. Ces données vous permettent d’ajuster vos messages et d’optimiser vos futures campagnes.
Un point sur la collecte des données
Collecter des données, notamment via l’e-mail marketing, nécessite de respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous devez obtenir le consentement explicite des personnes avant de recueillir leurs informations (nom, e-mail, etc.). Ce consentement doit être clair et informé, sans case pré-cochée. Lors de la collecte, il est essentiel de préciser l’usage qui sera fait des données, par exemple pour l’envoi d’e-mails ou de newsletters. Les personnes doivent également pouvoir se désinscrire facilement à tout moment.
Enfin, vous devez protéger les données collectées et de ne les partager qu’avec des partenaires respectant le RGPD. En cas de non-conformité, vous vous exposez notamment à des sanctions financières importantes. Respecter ces règles vous permet de développer une relation de confiance avec vos prospects et clients tout en protégeant leur vie privée.
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Jonathan VOOGT
Jonathan VOOGT est coach immobilier et travaille pour le réseau Expertimo. Passionné d’immobilier depuis des années, il est aussi l’auteur du blog : coach-immobilier-particuliers.fr, site qui représente plus de 60 000 visites par mois. Depuis 7 ans, ses coachings ont aidés plus de 5000 professionnels de l’immobilier, agents comment mandataires à se dépasser et atteindre leurs objectifs.
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