« Être agent immobilier c’est un métier »

Les Nouvelles Publications : Vous avez été élu en janvier 2023 au poste de président de la Fnaim Région Sud – Paca. Que représente cette chambre régionale ?

Didier Bertrand : La Fnaim Région Sud reste la plus importante chambre régionale de France pour la Fnaim. Elle fédère 1 700 adhérents, qui représentent 11 000 collaborateurs. Elle s’appuie sur les six départements de notre région. Trois de ces départements affichent une activité immobilière importante : les Alpes-Maritimes, les Bouches-du-Rhône et le Var.

Cette réalité donne-t-elle à la Fnaim Région Sud une identité particulière par rapport aux autres chambres régionales ?

En matière d’immobilier, la région Provence-Alpes-Côte d’Azur est un laboratoire, parce qu’elle reste unique. Elle réunit, sur ses six départements, toutes les spécificités nationales du marché de l’immobilier : le marché de la vente et de la location des métropoles, des grandes villes et des villages ; le marché du luxe sur la Côte d’Azur ou les Alpilles ; le marché de l’immobilier de montagne dans nos stations de ski ; le marché des résidences secondaires sur le littoral ou dans nos sites touristiques ; le marché du tertiaire avec les commerces, les entreprises, ou celui industriel ; sans oublier celui en lien avec les activités agricoles ou viticoles…

Les champs d’intervention de nos adhérents restent très représentatifs du marché national. Cela veut dire que les initiatives prises par la Fnaim Région Sud, ou celles départementales, peuvent servir de laboratoire.

Comment allez-vous mettre à profit cet aspect-là pendant votre mandat ?

Ce côté laboratoire m’intéresse. Mon objectif est d’étudier la manière dont la fédération régionale peut apporter de la valeur ajoutée à ses adhérents. La Fnaim demeure un syndicat professionnel et la finalité de la chambre régionale reste d’apporter des services à ses adhérents, que sont les chambres départementales, les agences, et leurs collaborateurs et, au bout de la chaîne, il s’agit de proposer le meilleur des services à nos clients.

Dans cette optique, j’ai pris le temps, à la suite de mon élection, de consulter les adhérents et de réfléchir avant d’établir une feuille de route. Cette feuille de route s’articule autour du développement de l’activité de nos adhérents, de la façon de mieux les fédérer et de développer leur défense. Ensemble, et avec le niveau régional, nous avons le poids pour « faire ». Et nous avons notamment les moyens de porter des projets.

Lesquels ?

Je veux en porter deux.

Le premier : celui de la formation. L’idée est de permettre à nos adhérents de former leurs collaborateurs aux 13 métiers de notre profession. Nous avons une obligation de formation, notamment avec 42 heures, tous les trois ans, pour garantir le renouvellement de notre licence. Dans cette optique, en partenariat avec l’Ecole supérieure de l’immobilier et la CCI du Vaucluse, nous avons délocalisé à Avignon une formation qui se tenait à Paris. C’est une première. 

L’autre projet que je souhaite développer, j’en reparlerai dans quelques mois…

La formation est un enjeu important pour votre profession ?

Oui et pour plusieurs raisons. Nos métiers embauchent et manquent de candidats. Former nos futurs collaborateurs est essentiel. Dans un contexte de marché plus complexe à décrypter, permettre à nos collaborateurs de monter en compétence demeure essentiel. Les procédures afférentes à une transaction immobilière se sont fortement multipliées et complexifiées au cours des derniers mois, que ce soit sur les aspects techniques, financiers ou encore juridiques. Nous devons être à la hauteur des attentes et demandes de nos clients, qui sont souvent perdus face à un marché en mouvement. N’oublions pas que le logement constitue le premier poste de dépense des Français. Le « mur », la « pierre » restent des valeurs refuge et acheter un bien reste un projet de vie.

Le métier d’agent immobilier doit-il évoluer ?

Il y a un nécessaire réajustement du métier à faire, car actuellement la demande est forte et l’offre faible. Nous constatons bien entendu une hausse sensible des taux de crédit, mais le marché est là. La demande reste forte. Nous sommes également confrontés à de nombreuses incohérences du gouvernement en matière d’immobilier… Par exemple, sur la rénovation énergétique, qui impacte le marché, il y un manque de vision et pas de politique cohérente et efficace. D’où ce besoin de formation de nos futurs collaborateurs et de formation continue de nos collaborateurs pour être à la hauteur et décrypter, pour nos clients, le marché. Être agent immobilier, c’est un métier.

Dans un marché immobilier chamboulé, comment se portent les agences immobilières ?

Prés de 5 % des agences immobilières rencontrent des difficultés par rapport au contexte que nous connaissons. Certaines typologies d’agences souffrent plus que d’autres. Celles ouvertes récemment et qui n’avaient pas beaucoup de trésorerie. Je pense aussi aux agences historiques, très centrées métier et moins gestionnaires et qui ne se sont pas organisées pour faire face.